Política de privacidad

Moseley Panel · Corporación Moseley S.A.C. · Última actualización: junio de 2026

1. Quiénes somos

Moseley Panel (https://panel.moseley.app) es una plataforma CRM de mensajería para WhatsApp Business desarrollada y operada por Corporación Moseley S.A.C. (RUC 20611288872, Lima, Perú), construida sobre la WhatsApp Business Platform oficial de Meta.

2. Qué datos tratamos

Conversaciones de WhatsApp del negocio que usa la plataforma: mensajes enviados y recibidos, fotos y documentos adjuntos, y estados de entrega/lectura.
Datos de contacto de clientes del negocio: número de WhatsApp, nombre de perfil y los datos que el negocio registre (nombre, documento para boleta, direcciones de envío).
Plantillas de mensaje y su estado de aprobación en Meta.
Datos de pedidos que el negocio gestiona en la plataforma (productos, montos, envíos).

3. Para qué los usamos

Exclusivamente para prestar el servicio al negocio dueño de cada número de WhatsApp: mostrar su bandeja de conversaciones, enviar sus mensajes y catálogos, gestionar sus plantillas, registrar sus pedidos y generar sus reportes. No vendemos ni compartimos datos con terceros para fines publicitarios o ajenos al servicio.

4. Encargados de tratamiento (proveedores)

Meta Platforms, Inc. — WhatsApp Business Platform (transporte de los mensajes)
Hetzner Online GmbH (Alemania) — alojamiento del servidor
Supabase Inc. (EE. UU.) — base de datos gestionada
Cloudflare Inc. (EE. UU.) — red de entrega y proxy
Anthropic PBC (EE. UU.) — funciones de asistencia con IA (sugerencias de respuesta y análisis de imágenes), limitadas al contenido necesario para la función

5. Conservación y seguridad

Los datos se conservan mientras el negocio use la plataforma y se eliminan a su solicitud. El acceso está restringido al equipo del negocio; las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS) y los webhooks de Meta se verifican con firma criptográfica.

6. Tus derechos

Si eres cliente de un negocio que usa Moseley Panel, los datos de tu conversación pertenecen a ese negocio (responsable del tratamiento). Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación o eliminación escribiendo al negocio o a nosotros: [email protected].

7. Contacto

Corporación Moseley S.A.C. · Lima, Perú · [email protected] · WhatsApp +51 995 099 832

English summary: Moseley Panel is a WhatsApp Business CRM operated by Corporación Moseley S.A.C. (Peru). We process WhatsApp conversations, customer contact data, message templates and order data exclusively to provide the service to the business that owns each WhatsApp number. We do not sell or share data with third parties. Processors: Meta, Hetzner, Supabase, Cloudflare, Anthropic. Data subjects may exercise access/rectification/deletion rights via [email protected].